RASCI е разширена версия на RACI матрицата за управление на роли и отговорности в проекти и бизнес процеси. Основната разлика е добавянето на Supportive (Поддържащ) роля, която показва кой активно помага при изпълнението на дадена задача.
Какво означават ролите в RASCI?
| Роля | Описание |
|---|---|
| Responsible (Отговорен) | Този, който извършва работата по задачата. Може да има няколко Responsible. |
| Accountable (Отчетен/Краен отговорник) | Човекът, който носи крайната отговорност за успешното изпълнение на задачата. Винаги е само един Accountable. |
| Supportive (Поддържащ) | Лице или екип, който помага активно на Responsible, но не носи основната отговорност. |
| Consulted (Консултиран) | Тези, които трябва да бъдат консултирани преди вземане на решение или изпълнение на задачата. |
| Informed (Информиран) | Тези, които трябва да бъдат информирани за резултатите, но не участват активно. |
Примерна RASCI матрица
Пример: Разработване на нов уебсайт
| Задача / Роля | Project Manager | Developer | UX Designer | QA Tester | CTO |
|---|---|---|---|---|---|
| Определяне на изисквания | A | S | R | I | I |
| Дизайн на UI/UX | I | I | R, A | C | I |
| Разработка на кода | I | R, A | S | S | I |
| Тестване | I | R | I | A | I |
| Финално одобрение | A | I | I | I | R |
Разлики между RASCI и RACI
| Фактор | RACI | RASCI |
|---|---|---|
| Фокус върху помощта | ❌ Неясно кой помага | ✅ Ясно дефиниран Supportive |
| Приложение | Подходящ за по-прости процеси | Подходящ за сложни проекти с екипна работа |
| Координация | Основно за управление на отговорности | Подобрява сътрудничеството между екипите |
Защо да използваме RASCI?
✅ Добавя яснота за подкрепящите роли.
✅ Предотвратява претоварване на Responsible.
✅ По-добра координация в проекти с повече заинтересовани страни.
✅ Помага в Agile, DevOps и традиционни методологии.
Заключение
RASCI подобрява RACI, като включва Supportive роля за по-добра координация и ефективност в екипите.