User journey diagram
User journey diagram (диаграма на потребителското пътешествие) е визуално представяне на стъпките, през които преминава потребителят при взаимодействие с даден продукт, услуга или система, за да постигне определена цел. Основна цел:Да покаже какво преживява потребителят – неговите действия, мисли, емоции… Прочетете повече »User journey diagram










